职位详情
杭州市·萧山区
3-5年·大专
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岗位职责:
根据前台工作程序和指南,严格执行有关会员制和防损安全方面的规定,并制定培训纲要,不断提高员工的岗位技能。
1、合理安排人手,结合客流高峰时间,做好各岗位排班并视工作需要做出合理调整
2、对前台自用品进行定期盘点,合理订购,有效控制成本。
3、密切关注员工士气及服务标准,善于利用 CBWA,并为收银员提供现场支持,提高员工工作热情和表现。
4、根据现金办提供的每日员工收银失误记录,及时培训、降低失误,减少损失。
5、处理会员突发事件,提高会员服务满意度。
6、关注前台区域整理,确保购物车篮的清洁有序,前台促销商品的整洁、收银区的卫生。
7、在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台,提高工作效率。
8、倡导并推广公司文化及相关政策,指导及培训同事,制定并执行团队培训及继任计划,为公司发展培养合适人才,与同事保持有效沟通。
9、依公司程序开展部门活动,营运良好的工作氛围,提高员工士气,培训及发展员工
岗位要求:
1、热爱零售行业;了解部门的运作流程;具有良好的管理能力及沟通技巧;具备良好的顾客服务意识。
2、2~3年相关行业同等职位工作经验。
福利待遇:五险一金、年底双薪、做五休二、过节福利、带薪年假、法定节假日三薪
基于负责任招聘的要求,应聘者无需为获得沃尔玛工作机会而支付任何费用。
任何人发现沃尔玛员工/第三方以沃尔玛名义向应聘者收取费用,均可向沃尔玛道德与合规部(ethics@walmart.com)举报
企业介绍
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。
90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。
基于负责任招聘的要求,应聘者无需为获得沃尔玛工作机会而支付任何费用。
任何人发现沃尔玛员工/第三方以沃尔玛名义向应聘者收取费用,均可向沃尔玛道德与合规部(ethics@walmart.com)举报
企业信息
杭州市萧山区盈丰街道飞虹路1408号1层50号
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