杭州西湖益联保什么时候开始提供理赔服务？

　　杭州西湖益联保什么时候开始提供理赔服务？

　　投保期结束后，4月份将全面开展“西湖益联保”的理赔报销工作。届时，包括省本级医保在内的所有“西湖益联保”参保人员，在杭州定点医疗机构就医时，符合“西湖益联保”责任一、责任二的医疗费用，将与基本医疗保险、大病保险等实现“一站式”刷卡结算，不需要参保人员垫付后再另行报销，对于符合报销条件的，相关医疗单据上也会显示“商业补充医疗保险”的结算信息。

　　对于责任三、责任四中的创新药品及罕见病药品，通过“西湖益联保”微信公众号的理赔模块，选择预约购药直付和事后报销两种方式进行理赔，其中前者在领药时仅需支付个人承担部分的费用。

　　4月份才开始理赔工作，如果1月到3月之间有参保人员在就医过程中达到了报销条件，如何办理报销手续？

　　对于今年1月1日至3月31日期间已发生的责任三、责任四中的创新药品及罕见病药品费用，同样通过“西湖益联保”微信公众号的理赔模块申请报销。

　　在这期间责任一和责任二的医疗费用，商业保险公司将在省、市医疗保障局的支持和监督下，按“西湖益联保”保险责任进行统一批量核算。

　　对于医疗费用达到理赔条件的人员，将由商业保险公司相关工作人员通知参保人（未成年人的通知其监护人）提供有效身份证件及银行卡信息，报销款将打入指定的银行账户。预计在今年5月31日前完成通知工作，在接收到客户银行卡号后的5个工作日内打入报销款。