2023杭州上城区育儿补助咨询电话汇总（各街道电话）

　　2023杭州上城区育儿补助咨询电话

　　上城区孕产/育儿补助咨询电话

单位	电话
湖滨街道	87152742
清波街道	87780173
小营街道	89502003
望江街道	86560674
南星街道	86081273
紫阳街道	89502157
采荷街道	86941348
凯旋街道	86480061
四季青街道	86702755
闸弄口街道	86417750
彭埠街道	86493281
九堡街道	86702626
笕桥街道	85046026
丁兰街道	88117067
上城区卫健局	89501203

　　常见问题

　　一、申请孕产补助的条件和补助标准是什么？

　　申请孕产补助应同时具备以下条件：

　　1.符合《浙江省人口与计划生育条例》及相关法律法规，由同一对夫妻怀孕(生育)二孩、三孩的家庭，并已按要求办理生育登记;

　　2.女方具有杭州市户籍(含驻杭现役军人);

　　3.申请补助的孕(产)妇，其怀孕(生育)子女时间在2023年1月1日(含)后。

　　怀孕(生育)二孩的给予一次性补助2000元，怀孕(生育)三孩的给予一次性补助5000元。

　　二、申请育儿补助的条件和补助标准是什么？

　　申请育儿补助应同时具备以下条件：

　　1.符合《浙江省人口与计划生育条例》及相关法律法规，由同一对夫妻共同生育二孩、三孩的家庭，并已按要求办理生育登记;

　　2.新生子女户籍首次登记在杭州市;

　　3.申请补助的子女出生时间在2023年1月1日(含)后。

　　生育二孩的给予一次性补助5000元，生育三孩的给予一次性补助20000元。

　　三、申领补助时子女数如何计数？

　　按照杭州市育儿补助政策，子女数按照如下规则计数：

　　1.子女数按照同一对夫妻共同生育(含依法收养)并存活的子女数计算;

　　2.再婚家庭子女数按照现家庭夫妻双方共同生育并存活的子女数计算。

　　3.符合政策怀孕或生育多胞胎的，孕产补助按就高原则发放一次，不叠加发放;育儿补助可按孩次顺序分别领取，此次生育的多胞胎子女中，超过三孩的按个数领取三孩标准育儿补助。

　　四、哪些对象可以提交申请领取孕产、育儿补助？

　　1.孕产补助原则上由女方向其户籍地街道提出申请，在怀孕期间提出申请的，女方在申请时应当具有杭州户籍;在生育子女后提出申请的，女方在分娩时即应具有杭州户籍。

　　2.育儿补助原则上由女方向新出生子女户籍地街道提出申请。新生儿首次落户登记在杭州市，后在市域范围内发生户口迁移的，申请育儿补助应向现户籍地街道提出申请。

　　3.夫妻离婚、丧偶的，育儿补助由抚养该子女的一方提出申请;夫妻双方死亡的，育儿补助由该子女的法定监护人提出申请。出现以上情形的，由抚养该子女的一方或子女的法定监护人通过育儿补助申请系统专门通道提出申请，提交有关证明材料，并由街道、社区组织调查核实。

　　五、符合条件的申请人可以通过什么途径提交申请？

　　原则上通过线上渠道申请办理，申请人通过登录“浙里办”APP实名认证后，进入“健康杭州”-“善育在杭”-“孕产补助”、“育儿补助”栏目;也可通过“支付宝APP”-“医疗健康”-“卫健官方”-“善育在杭”-“孕产补助”、“育儿补助”栏目阅读办理须知条款并同意后，按页面提示填写信息、提交材料，发起补助申请。

　　因遇信息系统故障以及需要现场核对材料等特殊情形，申请人夫妻可至办理地街道办事窗口现场申请，填写《杭州市孕产/育儿补助申请表》(一式两份)，提交相关申请材料原件和复印件，由街道工作人员核验比对后将申请材料录入信息平台。

　　同一孩次的孕产、育儿补助只能由符合条件的申请人申领一次，不能重复申领。

　　六、提交孕产补助、育儿补助的申请时限是什么？

　　申请孕产补助应在女方怀孕满24周至子女出生后180日(指自然日)内提出，申请育儿补助应在子女出生后180日内提出。我市育儿补助政策正式施行之日(2023年9月10日)前生育子女并符合申领条件的，申请对象可自9月10日起180日内提出申请，从而保障政策实施之前符合政策的二、三孩家庭具有同等的申请期限。

　　七、申请孕产、育儿补助分别需要提交哪些申请材料？

　　1.孕产补助申请材料包括：夫妻双方身份证、结婚证、女方户口簿(户籍证明)、生育登记服务单(电子版)、夫妻共同生育现存活所有子女出生医学证明和户口簿(或《母子健康手册》等能证明怀孕满24周的医学证明材料)、浙江省社会保障卡银行账号(已开通并激活金融功能)，以及其他相关证明材料。

　　2.育儿补助申请材料包括：夫妻双方身份证、结婚证、生育登记服务单(电子版)、夫妻共同生育现存活所有子女出生医学证明和户口簿、浙江省社会保障卡银行账号(已开通并激活金融功能)，以及其他相关证明材料。

　　根据《杭州市育儿补助实施办法(试行)》规定，“认证信息资料通过共享数据平台获取”，对于经过申请人实名认证后能够匹配检索到申请人个人身份、婚姻、户籍、生育等信息的，实现后台比对核验后自动填表，无需申请人手工录入。对于无法检索匹配到申请人相关信息的，由申请人手工填表并上传相关证件(证明)材料。

　　八、为什么规定要将补助资金发放到浙江省社会保障卡银行账户？

　　根据《浙江省推进长三角区域社会保障卡居民服务一卡通规定》(浙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第 83 号)第十五条规定：“推进以社会保障卡为载体发放各类惠民惠农补贴、社会保险待遇等，政府相关部门新开设的居民服务类发放账户原则上采用社会保障卡，逐步实现以社会保障卡为载体发放各类居民服务类补贴项目”。

　　此外，将补助资金发放发放到申请人社会保障卡，可以避免因个人手工输入个人预留卡号、开户行信息填写错误等引起的后期打款失败，提高资金发放效率。

　　九、如何办理浙江省社会保障卡开卡、激活账户等手续？

　　浙江省社会保障卡办理开卡手续较为便捷，申请人(年满16周岁以上，不限户籍)本人持有效身份证件原件办理，代办的需提供双方有效身份证件原件(注：未在杭州市办理二代有效身份证的人员，首次申领须提供一寸近期白底免冠彩照一张，或现场进行人像采集)，到市民卡服务网点、社保卡合作银行代理网点或者通过杭州市民卡APP、“我要办卡”H5以及“浙里办”APP渠道提出办理，审核办理期限可向各具体办理机构咨询)。

　　需要提醒的是，申请补助时提供的浙江社会保障卡银行账号必须开通金融功能并已激活，如未激活该功能的，须本人至合作银行指定网点办理激活金融功能后方可提交申请(入驻市民卡服务厅的银行柜台以及入驻行政服务中心的银行窗口均支持金融功能现场开户、激活)。

　　十、申请人在办理浙江省社会保障卡时可以选择哪些社保卡合作银行？

　　我市各区、县(市)市民卡公司提供了一批社保卡合作银行供申请人选择，申请人可以根据自身需求选择相关银行。具体清单如下：

主城区	1.工商银行
	2.联合银行
	3杭州银行
	4.浙商银行
	5.建设银行
	6.交通银行
	7.邮储银行
	8.农业银行
	9.广发银行
	10.招商银行
	11.萧山农商行（钱塘区）

　　十一、补助资格审核的工作流程是怎样的？

　　1.街道资格初审。申请人通过信息平台提交申请后，由相应的街道工作人员开展资格初审。对于初审符合补助条件的，将申请信息提交至区卫生健康局复核;对不符合申请条件的，将补助申请予以退回并与申请人取得联系，告知说明理由。因材料不齐、信息填写错误等原因退回的，申请人可以重新组织申请材料后再次提交申请。

　　2.区级复核确认。区级卫生健康行政部门对街道上报申请材料开展复核，对于符合补助条件的，予以审核通过。对不符合申请条件的，将补助申请予以退回街道并说明理由，街道工作人员应将区卫生健康局复核结果及时反馈申请人。

　　3.专题研究判定。如出现现有政策规定以外的情形难以判定申请人资格的，由区卫生健康局结合本地实际，参照上级政策指导意见后专题研究决定。

　　十二、补助申请资格审核和资金到账分别需要多长时间？

　　由于孕产、育儿补助需要核对查验申请人个人身份、婚姻、生育等多方面信息，补助资格确认工作一般自申请人提交申请后15个工作日内完成。因申请材料存在疑点等原因向申请人或有关部门进一步核实以及组织开展专题判定的时间不计入办理时限。

　　各区、县(市)卫生健康局负责定期汇总通过资格审核的人员名单，经履行审核报批相关程序后将孕产、育儿补助一次性发放至申请人本人的浙江省社会保障卡银行账号，每季度集中发放不少于1次，原则上在下一季度季末前完成上一季度符合条件人员的补助发放。

　　十三、发现哪些情形，卫生健康部门将终止发放？

　　1.申请孕产补助的女方户籍迁出杭州的;

　　2.申请育儿补助的新生子女户籍迁出杭州的;

　　3.经调查认定属于申请人伪造材料、冒领骗取补助或工作人员玩忽职守、违规发放补助的;

　　4.其它经认定不符合发放条件的情况。

　　十四、申请人在提交申请时应当注意什么事项？

　　申请人应依法、如实提供相关申请材料，因申请人提供虚假材料骗取补助资金的，区级卫生健康行政部门有权追缴收回补助资金，并按照相关规定依法追究责任。