2020杭州居住证积分办理常见问题解答(持续更新…)
导语 近日杭州市居住证积分受理线上平台正式开通后，不少网友留言提问：积分何时可以查询？亲属之间落户还可以投靠吗？……权威解答来了。
1.哪些人可以申请积分？
在本市市区范围内持有有效的《浙江省居住证》的流动人口，均可申请积分。
2.如何估算自己积分情况？
可以登录“新杭州人家园”微信公众号进行模拟积分。
3.积分可以委托申请吗？
可以。申请人可以书面委托用人单位提出积分申请。未满十六周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为提出积分申请。用人单位管理部门、监护人、近亲属代为提出申请的，应当同时提供委托人、代办人的有效身份证件或者身份证明。
4.在国外或港澳台获得的学位如何积分？
在国外或港澳台地区获得学位证书的，要同时提交教育部留学服务中心认证的《国外学历学位认证书》或《港澳台学历学位认证书》。
5.持多年前手工填写的《暂住证》也可以计算居住年限积分吗？
居住年限指标积分是由相关系统自动核算的，因早期尚未建立相关信息系统，该手工填写的居住证明无法被计入居住年限并积分。如申请人持公安机关核发的手工填写《暂住证》或其他形式的居住证件或证明，可在窗口申请时提供，也可在积分核定后，到各地异议受理窗口进行异议核查。
6.如果《临时居住证》（居住登记）、《居住证》中断过，居住年限怎么算？
可以累积计算，每满12个月按1年计算，每满30天按1月计算，不满12个月的不计分。因疫情造成居住登记中断的，视为连续居住登记；居住登记注销的，只要租房合同、社保、劳动合同不中断，一律视为连续居住；《浙江省居住证》签注有效期延长至疫情结束后3个月，便于您申办居住证及签注、享有公共服务。
7.社保中断过可以积分吗？
可以，社保按实际缴纳的月份计（0.25分/月），累计计算，最高75分，不足一个月不计分，补缴不计分。补缴或外地转入的不计，重复参保的不能重复计。
8.期房可以积分吗？
不可以，期房还不能居住，不符合自购产权住房且实际居住的积分条件。
9.一般企事业单位发的荣誉证书可以积分吗？
积分管理办法中所指的奖项荣誉主要包含区级以上党委政府（公章）颁发的荣誉，获区级以上“五一”劳动奖章、“五四”奖章、“三八”红旗手、劳动模范等综合性荣誉的，可获相应积分。一般企事业单位发的荣誉证书不能积分。
10.我去年申请过积分落户，重复的材料今年还需重新提交书面材料吗？
采用线下申请的，去年已提交材料的经本人确认后无需重复提交材料。采用线上申请的，相关积分印证材料拍照上传受理平台即可。
11.我的积分何时可以查询？
在积分申请受理的20个工作日后可在“新杭州人家园”微信公众号上查询。市流动人口办也将会通过短信告知申请人的积分。
12.异议复核流程是怎样的？
申请人应在获得积分的7个工作日内持《浙江省居住证》向区级流动人口服务管理委员会办公室申请核查，区级流动人口服务管理委员会办公室应当在15个工作日内会同相关部门完成核查并出具核查结果。申请人对核查结果有异议的，可在7个工作日内向市流动人口办申请复核。
13.居住时间不确定的怎么办？
居住时间指标无需申请人提供，以公安居住登记信息系统为准。有中断的，每满12个月按1年计算，不满12个月不计分，每满30天，按1个月计算。
14.居住证过期怎么办？
根据《杭州市流动人口居住证申领实施细则》第十四条：“《居住证》持有人应当自证件签发之日起每满1年之日前一个月内，向居住证地派出所或受公安机关委托的服务管理机构办理签注手续。”如果因疫情造成您无法在有效期内完成《浙江省居住证》签注的，我们会将签注有效期延长至疫情结束后3个月，不会影响您参与积分申请和积分应用。
15.持有九年期老版纸质居住证的，可以参加积分吗？
可以申请积分，但因与IC卡居住证不同体系，无法同步实现线上调取，建议当事人前往线下窗口办理。
相关问题咨询电话：
温馨提示：微信搜索并关注【杭州本地宝】公众号，在对话框内回复【居住证积分】获取居住证积分申请入口、申请教程、申请材料、积分分值表、分数线等内容。
