2022杭州健康码橙码申诉指南（流程+对象+材料）
导语 出现橙码（也可称紫码）后，请您连续三天每24小时内做一次核酸检测，如结果均为阴性，码颜色将自动转换成绿色。
1、申诉流程：
支付宝—健康码网络申诉（红黄橙码复核申请）—填写信息（选择橙码）
2、申诉对象：
A类：1月19日前离开防范区。
B类：1月19日（含）~1月26日（含）间离开防范区。
C类：27日（含）后离开防范区或一直在杭的人员。
3、申诉所需资料：
A类：提交个人承诺书。
B类：提交个人承诺书和发送邮件申诉时48小时内核酸阴性证明。
C类：健康码转为橙码之后连续三天核酸阴性证明。
4、申诉资料要求：
（1）提交资料请在邮件主题处标明：姓名、身份证、手机号，否则无法知晓您的身份信息将无法转码。
（2）个人承诺书由本人签字（未成人由监护人代签）。
个人承诺书模板（需手写）
姓名：XXX 身份证XXXX 手机号XXXX 离开防范区前地址XXXXXXX，离开防范区后地址XXXXX。本人承诺，我于XXX年XX月XX日离开防范区，情况属实，申请转码。如提供虚假材料或做虚假陈述，本人将承担相应法律责任。申请人：签字 日期：XXXXX
（3）提交申诉时48小时核酸、连续3天核酸报告阴性证明的电子版（照片、扫描件、截图等均可，不限格式形式，必须体现是本人的核酸报告）
另：如可提供转橙码后的连续三天核酸阴性证明，A、B类人员不需要承诺书即可转码。
目前转码量激增，请耐心等待，给您造成的不便还请谅解。请勿向微信公众号留言个人信息，从支付宝申诉后，将有短信通知或工作人员联系告知申诉邮箱，非常感谢您的配合！
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