杭州临安区健康码黄码常见问题(转绿码+申诉渠道)

导语 当前,疫情防控形势异常复杂严峻。为迅速落实风险人员管控,降低疫情传播风险,保障广大人民群众生命安全和身体健康,区疫情防控指挥部对部分市民的健康码赋黄码。

  问一:被赋黄码了怎么办?

  答:被赋黄码人员不必紧张,积极配合做好防护措施,配合落实信息登记、健康监测及核酸检测等防控管理举措。

  问二:如何才能转为绿码?

  答:被赋黄码人员按照“三天三检”原则,主动到就近核酸采样点进行核酸检测,首次检测结果为阴性后自动转绿码。后续超过24小时无核酸采样记录则自动转黄码,连续三天。

  问三:被赋黄码是否可以乘坐公交车、地铁、出租车?是否可以去餐馆、商场、超市、影院?

  答:不可以,被赋黄码人员要严格遵守疫情防控相关要求,不参加聚集性活动、不去公共场所、不乘坐公共交通工具。希望广大市民积极配合,及时关注本地疫情动态,遵守防疫政策,做好个人防护工作。

  问四:转绿码失败,用什么方式申诉?

  答:可以通过以下方式申诉:

  一是支付宝健康码申诉:进入支付宝首页,点击健康码,点击网络申诉,选择“红黄码”复核申请,按要求填写个人信息,提交,耐心等待审核结果。

  二是联系所在村(社区):由村社工作人员排摸后确实属于误判的,通过省平台直报转绿码。

  三是拨打防疫值班电话(见附表)

  临安区疫情防控指挥部及各镇街值班电话

  座机:63745776

  值班电话:13634133747

镇街 24小时防疫值班电话
锦城街道 61067726、63813258
锦北街道 61096029
锦南街道 63765001、63766891
玲珑街道 61070621
青山湖街道 63789276、63781003
板桥镇 63769006
高虹镇 63777007
太湖源镇 63631199
於潜镇 63866039、63866051
天目山镇 63631890
太阳镇 63858002
潜川镇 63821728
昌化镇 63668035
龙岗镇 63632021
河桥镇 63612087
湍口镇 61079629
清凉峰镇 63621276
岛石镇 63636409

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