2023年7月13日杭州国家版本馆最新预约参观须知

　　为维护杭州国家版本馆（以下简称杭州馆）参观秩序，确保藏品、展品和人员安全，根据有关法律法规，结合杭州馆实际，制定本须知。

　　一、严格落实“限额、预约、实名”措施。开放时间为9:00-16:00（15:30停止入馆，16:00清场）。周一闭馆。

　　二、采取实名预约参观。参观当日，须携带本人预约时所使用的有效证件（身份证、护照等）且人证对应，按预约时段从西门（地址：文润路1号）经安检入馆参观。未成年人、75周岁（含）以上老人及行动不便者，须由监护人全程陪同参观；酗酒者、衣容不整者不得入馆。

　　三、团队预约须提供单位函件并填报所有参观人员真实身份信息。参观当日，团队所有成员需携带本人有效证件且人证对应，按预约时段从西门团队入口经安检入馆参观。

　　四、预约统一通过杭州馆官方公众号（小程序）。个人可在参观前1天8:00开始预约；团队须提前2-7天预约，时间为8:00-16:00；双休日和节假日不接受团队预约。

　　五、观众预约账号累计3次爽约(预约日未到馆参观且未退票)，该账号将被限制预约30天。

　　六、因管理、维护或其他应急处置需要做出临时闭展等调整时，参观人员须配合现场工作人员的管理和引导。

　　七、由于杭州馆接待保障、讲解引导条件有限，原则上不接待旅行团、研学团等商业性团队。确需入馆参观的商业性团队，实行定时、收费入馆参观。商业性团队申报参观指引详见附件。

　　八、禁止携带管制器具、打火机等易燃易爆品入馆；馆区严禁吸烟、戏水、攀爬；禁止携带食品入馆（如有，须在入口大厅寄存柜寄存）；损坏馆内设施，照价赔偿；入口大厅自动寄存柜可寄存小件物品，大件行李、宠物不得携带入馆；未经馆方同意，禁止在馆内进行婚庆、带货、广告等商业性活动，禁止在馆内拉横幅。

　　九、凡购买未经杭州馆授权的第三方平台或个人提供的有偿服务产品，由此导致的无法入馆参观等后果与本馆无关，因购买上述有偿服务产品所产生的任何纠纷和法律责任均与本馆无关。杭州馆将保留追究相关第三方平台或个人法律责任的权利。所有服务信息均以杭州馆官方公众号（小程序）发布为准。

　　十、凡未经许可擅自在馆内进行讲解以及违反本馆相关规定的人员或单位，杭州馆有权终止其不当行为并责令其离馆。对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序或造成不良影响的人员或单位，将视情依法追究其相关责任。

　　有相关问题可联系客服（客服电话：0571-88079999、0571-88070098）。本须知自发布之日起施行。此前我馆发布的有关信息与本须知相冲突的,以本须知为准。