杭州市民卡查询余额

　　查询方式

　　杭州市民卡APP查询

　　查询流程

　　1、下载杭州市民卡APP，点击首页“市民卡服务”

　　2、点击“卡余额查询”

　　3、点击“卡账户余额查询”

　　4、输入卡号及服务密码，点击查询即可

　　市民卡账户使用指南

　　充值

　　市民卡帐户充值主要有三种渠道，一是社会性福利资金的统一充值；二是单位专项福利资金的充值；三是市民个人自愿充值等。市民个人现金充值的可到市民卡帐户充值主要有三种渠道，一是社会性福利资金的统一充值；二是单位专项福利资金的充值；三是市民个人自愿充值等。市民个人现金充值的可到市民卡各服务厅、滨江、上城、西湖、大江东、江干服务点办理。充值分为有卡充值和无卡充值，无卡充值需填写卡号等信息。市民卡电子帐户和记名消费卡最高限额为5000元，不记名消费卡最高限额为1000元，且不计息、不转帐、不透支、不退还。

　　交易密码

　　市民卡帐户设有交易密码，初始为身份证号码后市民卡帐户设有交易密码，初始为身份证号码后6位（X用0代替）。

　　主要用于持卡消费；市民卡自助服务机等服务终端操作，如帐户余额查询、帐户圈存等；柜面帐户余额、消费明细查询服务等。

　　团购客户设有统一的初始交易密码（将由团购单位告知员工），需修改后才能激活帐户使用。交易密码可到市民卡指定人工服务窗口、自助终端、市民卡APP上修改。

　　服务密码

　　市民卡帐户设有服务密码，初始为身份证号码后 市民卡帐户设有服务密码，初始为身份证号码后6位（X以0代替）。

　　主要用于“96225”电话服务，如帐户余额查询、帐户口头挂失等；

　　服务密码可在市民卡指定人工服务窗口、自助终端、96225服务热线、市民卡APP修改。

　　挂失

　　市民卡（或社保卡）丢失后，可拨打市民卡（或社保卡）丢失后，可拨打96225热线或携带有效证件至市民卡各服务厅、滨江、上城、西湖、大江东、江干服务点或市民卡APP对市民卡电子帐户进行挂失。挂失之前的帐户损失由个人承担。补办市民卡（或社保卡）后，领卡时自动转移帐户功能的，交易和服务密码为原设置密码；如单独办理帐户转移则可自行设置密码。