杭州长者卡退卡退款办理指南

　　杭州通·长者卡(60-69周岁)退卡/退款 服务指南

　　服务对象：需杭州通·长者卡(60-69周岁)退卡/退款的持卡人

　　收费情况：免费(卡内金额根据退款规则退款)

　　受理点：

　　1、市民卡主城区各服务网点(市级和各区级市民之家、市民卡南/西/北服务厅)

　　2、部分公交IC卡代理充值点(临平充值点、瓶窑充值点、余杭IC卡售卡中心或萧山公共自行车管理中心)

　　承诺时限：即时办结

　　申报材料：

　　需凭卡主有效身份证件原件及复印件(二代身份证、户口本、身份证明、护照)、杭州通·长者卡(60-69周岁)办理。

　　温馨提醒：

　　退卡时卡片完好的，2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元，不足一月按一月计)，余额退回，2017年8月1日后购卡或补、换的，押金全额退还。卡片损坏的，请办理换卡。电子钱包区金额需收取余额1%手续费后退还剩余金额的一半。如有租借自行车请先退回自行车保证金后，再办理退卡(退款)。充值券充值的不退现金。

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