2021年度杭州公园年卡发售公告（官方版）

关于发售2021年杭州公园年票暨更换接触式公园IC卡的公告

　　一、发售时间：2020年11月15日—2021年10月31日。受疫情影响，2020年5月1日（含）前办理的2020年公园年票，将延期使用至2021年3月31日；2020年5月1日后办理的2020年公园年票，延期使用至2021年1月20日。

　　二、发售渠道：

　　（一）线上办理：

　　1.个人线上办卡：打开支付宝—搜索“杭州公园年卡”生活号—进入生活号界面—线上办理—去办理—输入姓名、身份证号—支付成功即办理完成。咨询电话：87065409

　　2.企业线上办卡：登录网址http://teamcard.lotsmall.cn/login，按提示注册—登陆—新增开卡人员—完善信息（可选）—提交—转账—上传转账凭证—确认开通—申请电子发票。咨询电话：87064319

　　（二）线下办理：

　　1.公园年票发售中心：南山路61号(学士公园罗马广场南侧)，营业时间：8:30—16:30，全年无休，节假日照常办理。咨询电话：87065409

　　2.市民卡服务网点：各网点地址及营业时间以杭州市民卡有限公司公告为准，可通过关注“杭州市民卡”微信公众号—选择菜单“市民卡服务”—在线服务厅—服务网点查询—公园年卡，即可查询，或致电96225市民卡客服热线咨询。

　　三、业务办理：不同办理渠道及发售点，业务办理范围不同。

　　（一）线上办理（含个人、企业）：特指持有杭州市民卡（学龄前儿童及外籍卡除外，首次开通公园年票功能的市民卡必须有18位身份证号）及公园IC卡的市民，可在线办理开通、充值业务。新卡办理后于2021年1月1日起使用。

　　（二）线下办理：

　　1.公园年票发售中心：继续办理杭州公园年票（公园IC卡、市民卡公园年票）所有业务。

　　（1） 新卡办理：分个人与团体卡办理

　　个人办理：杭州市居民持身份证办理；外地驻杭人员持身份证和浙江省居住证（地址为杭州市）办理；在杭大中专院校学生持身份证及学生证办理；杭州市户籍、但持外地身份证者，持户口簿和身份证办理；未成年人持杭州市户口簿办理。上述杭州市范围包括杭州市区和三县（市），证件必须是原件。新卡办理需随带本人1寸或2寸免冠近照。

　　团体办理：凭单位介绍信、身份证复印件及１寸或2寸免冠近照办理，其他要求同上。

　　新卡办理后于2021年1月1日起使用。公园IC卡卡质有效期为3年。以办理之日起计，超过3年或3年内因人为因素造成卡质受损，无法继续使用的，持卡人须重新换卡，费用自理。

　　（2）充值：直接持公园IC卡或已开通公园年票功能的市民卡办理充值业务。

　　2.市民卡服务网点：仅限持杭州市民卡(社保卡)办理公园年票的开通（即首次办理）、充值及补卡业务。

　　四、交费标准

　　根据物价批复：首次办理费为50元/张/年，续办费为40元/张/年；7月１日后购半年票，半年费首次办理为30元/张，续办费为20元/张。

　　遗失补办公园IC卡，收取补换卡费10元／张。补卡办理截止日至2021年11月30日。

　　学龄前儿童因市民卡功能限制，暂不能开通市民卡公园年票功能；市民卡因卡面脱落或照片模糊等原因，导致辨识困难的，不予办理开通或充值业务。

　　五、接触式公园IC卡换卡：特指卡背面注有“旅游金卡”四字，同时芯片裸露在外的IC卡，自2015年起已不再继续使用，持该类卡的市民，须携带本人身份证(原件)、一寸或二寸免冠近照及接触式老卡进行充值、换卡。换卡免费，人为损坏卡除外。未带证件者，不予办理充值业务。换卡时须办理充值业务。

　　六、使用范围：岳庙、六和塔、灵隐飞来峰、虎跑、植物园、动物园、钱王祠、玉皇山、少年儿童公园（满陇桂雨）、万松书院、郭庄、木兰山茶园、云栖公园(景点)、西溪湿地均刷卡入园，全年通用，其中个别公园在举办大型展览期间需按物价部门规定实行补差；黄龙洞、城隍阁、胡雪岩故居等公园(景点)根据物价部门有关规定实行补差；湖中三岛、六和塔登塔及西湖夜游等，公园年票不通用。

　　另外，持在有效使用期限内的公园IC卡和市民卡公园年票可享德清的新市古镇、莫干山、下渚湖、欧诗漫珍珠小镇门票优惠，上述景点优惠政策以当地公告为准，仅限2021年。

　　七、使用方法：公园IC卡和市民卡公园年票在有效使用期限和使用范围内，只需刷卡即可进入公园，同一公园（景点）每天刷卡入园不超过两次。凡发现借用、冒用他人公园IC卡或市民卡公园年票游览公园（景点）者，按公园（景点）管理处有关规定给予处理。

　　八、公园年票一经出售，概不退换。

　　杭州西湖风景名胜区管理委员会网址：http://westlake.hangzhou.gov.cn/

　　杭州市民卡有限公司网址：www.96225.com