杭州萧山信访局恢复群众来访

　　杭州市萧山区信访局

　　关于有序恢复群众来访接待工作的通告

　　接省、市信访部门通知，结合当前我区疫情防控工作实际，现将我区群众通过走访形式反映问题的有关事项通告如下：

　　一、自2020年2月21日起，萧山区信访局有序恢复群众来访接待工作。省、市信访部门信访接待场所暂不开门接访。

　　二、群众确有问题需要通过走访形式反映的，须佩戴口罩，并通过“亮码或扫码+测温”的方式进入候访大厅。“杭州健康码”为红码或黄码，以及体温异常人员，一律不准进入候访大厅、不予接待。

　　三、若属非紧急类问题的，提倡通过下列非接触方式进行表达。

　　1.区长公开电话: 82812345;

　　2.网上投诉:浙江省统一政务咨询投诉举报平台;

　　3.来信:萧山区信访局，邮编311200;

　　4.手机APP：浙里办。

　　四、多人反映同一信访事项的，应当推选不多于3名上访代表,其余人员不得在接待场所及周边区域聚集或长时间逗留。

　　五、接访期间，信访干部将坚守岗位，履职尽责，依法及时处理群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

　　六、本通告从发布之日起执行。

　　请广大信访群众予以理解、支持和配合。

　　特此通告。