杭州余杭预防接种线上预约操作指南

　　余杭区预防接种预约流程

　　1、添加就诊人

　　打开支付宝，搜索“健康余杭”

　　点击进入“健康余杭”

　　进入首页后，选择「就诊人管理」添加就诊人

　　用户可由此页面填写就诊人信息。

　　温馨提示：进入就诊人管理页面，用户可由此查看添加的就诊人，就诊人状态以及就诊人授权给用户的权限，权限包括预约挂号和报告查询。用户最多可添加除本人以外的五位就诊人。

　　注意：用户帮助就诊人预约挂号，查看其报告（检查报告、检验报告、体检报告）需要本人刷脸授权。

　　2、疫苗预约

　　就诊人信息添加完成后，点击“疫苗预约”，进入预约流程。

　　显示“预约成功”后，请在规定时间前往接种

　　特别提醒：疫情期间不接受跨镇街的预约和接种！

　　为了您更快捷找到预约入口，您可以点击“健康余杭”小程序上方的“···”，选择“添加到桌面”，在弹出的“添加到主屏幕”的弹窗上点击“添加”，即可将小程序添加至桌面。添加完成后，直接点击桌面“健康余杭”图标即可快速打开小程序。

　　若添加失败，点击“了解详情”根据提示授权支付宝“创建桌面快捷方式”权限，按以上流程重新操作，即可将小程序添加至桌面。

　　如何查看疫苗预约记录？

　　用户可在“健康余杭小程序”——“我的——疫苗预约记录”中查看疫苗预约记录，也可以通过此步骤取消疫苗预约单。

　　建议您仔细阅读预防接种说明和疫苗预约规则，可通过下图所示方法查询。

　　小程序未出现「疫苗预约」功能怎么办？

　　当小程序未出现「疫苗预约」功能时，用户可以通过清理支付宝缓存，再次打开支付宝以及健康余杭小程序，即可出现最新版；支付宝会定期清理缓存，用户可稍作等待后再次登录，也可出现最新版。

　　为保证小程序运行顺利，建议您手动清除缓存。点击「我的」—「设置」—「通用」—「储存空间管理」清除缓存。