2020杭州地铁公交免费政策于3月8日起实施
导语 为更好满足市民通勤需求，助力城市复工复产，提升公共交通出行分担率，从3月18日起至3月31日，杭州地铁、公交将试行时段性免费乘车。
杭州地铁公交免费政策
免费日期：暂定3月18日-3月31日期间的工作日早晚高峰
具体时间：工作日上午7:00-9:00，下午16:30-18:30
具体优惠规则:
①公交：优惠时段内免费乘坐主城区公交线路（包含主城区与四区连接线，专线除外），以上车时间为准。
在免费乘车的时间里，出示健康码、戴好口罩坐车就可以。不需要刷卡和投币。届时刷卡机是关闭的。
关于发车班次，我们会随时监督客流的变化。目前公交整个客流情况全天水平和疫情前相比，大概在30~40%左右，早晚高峰相对客流会大一些。公交集团会在保证原来全部运力的基础上，增加15%～20%左右的运力供调度。
②地铁：使用储值卡和电子支付的乘客以出闸机的时间为准，使用单程票的乘客以进闸机的时间为准。
如果您使用储值卡（杭州通卡）和电子支付（银联卡、二维码）乘车，免费时间以出闸机的时间为准，如果您使用单程票乘车，则以进闸机的时间为准。
为提高乘车效率，减少排队领票时间，建议您优先使用乘车码、银联卡、杭州通卡乘车，无需排队取票，直接刷码、卡进站。免费乘车时段内，单程票停售，乘客可以到专用闸机处领取免费单程票乘车，每人每次限领一张。如果您在免费乘车时遇到特殊情况，可以到车站客服中心处理。
咨询电话：杭州公交地铁免费乘坐咨询电话一览
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