2021杭州乐园购票须知

　　购票须知:

　　请各位游客入园前主动出示本人身份证、电子健康卡绿码并佩戴口罩，配合体温检测。

　　1.营业时间：周一至周五10:00－17:00 节假日9:30－17:00（10月1日-10月7日9:30-21:30）

　　2.入园方式：预订人本人身份证或二维码入园，大学生票游玩当天必须带上本人有效学生证件以及身份证（全国全日制在校大专及本科学历的大学生，凭本人有效证件检票入园。大专以下及本科以上学历，均不符合优惠条件，按需购买成人票）由接待部核实入园

　　3.优惠政策：

　　（1）免费政策：6周岁以下，身高在1.2米（不含）以下，符合其中任一项均可以享受免票

　　（2）优惠政策：儿童身高1.2（含）—1.5（不含）米之间可购买儿童票

　　（3）购买亲子套票（1大1小）、家庭套票（2大1小）的儿童身高必须在1.2至1.5米之间

　　（4）致敬白衣英雄，全国医护人员凭执业资格证+本人身份证，2020年11月30日前本人享受免费入园游玩，本人持相关证件到景区票房核实出票、由接待部检票入园

　　4.关于发票：购买该景点门票，由宋城旅游网提供发票，发票内容为旅游费用发票，请在出游归来后一个月内联系客服索要发票

　　5.关于退改：有效期内未使用可退（不包含活动产品）、联票一经使用，不退不改

　　6.温馨提示：购票一经支付即时生成，一小时生效，不可转让，订单预定的游玩日期当天有效。现场扫码产品随买随入，如有疑问请致电客服400-8888-518咨询。

　　7、关于蹦极须知

　　（1）游客在参与游乐前，应详细阅读游客须知；凡报名参加高空蹦极的活动者，必须在健康状况良好的情形下参加活动，每位参加蹦极者必须遵守教练之指导及规则，本高空蹦极站将提供正确、安全的指导。

　　（2）凡心脏病、高血压、脑血管病、精神病患、癫痫病患、恐高症、酗酒、哮喘、眼睛受过外部损伤或近视800度以上、骨折史、腰椎间盘突出、做过整形手术、孕妇皆禁止参加高空蹦极。

　　（3）儿童身高不足1.2米或体重不足35kg，禁止乘坐此设备；成人身高超过1.9米或体重超过100kg；指甲不愿意剪短到工作人员指导标准的皆禁止参加高空蹦极。

　　（4）游客需将随身物品交由亲友保管、或寄存于报名处，倘若遗失高空蹦极站将概不负责。

　　（5）满足参与高空蹦极项目的未成年人必须有监护人签字方可购票参与

　　（6）本高空蹦极站的所有有价票据一经售出，恕不退票；高空蹦极的基本活动程序为：购票→量血压→称体重→填报名表→安排序号→着装 →执行蹦极→卸装备→引导出蹦极区域→颁发证书

　　（7）游客要进入设备区域时，不得吸烟、不得嬉戏打闹，遵守社会公德和公共秩序。

　　（8）当遇雷雨、雪、雾、冰雹、风速大于15米/秒时，项目禁止对外营业。

　　（9） 游客应遵守上述规定，违者后果自负。此票一经售出概不退款。