2022杭州马拉松赛后常见问题解答

　　1.跑完后为什么没有收到成绩短信?

　　由于终点场馆人员聚集较多，信号不稳定，所以导致部分跑友没有及时收到完赛短信。

　　2.没有收到完赛短信是否影响完赛成绩?

　　不会影响哦。

　　3.什么时候能查询到完赛成绩?

　　目前官网已经可以查询，点击>>>进入杭州马拉松官网比赛成绩查询，输入证件号或参赛号即可查询。

　　4.赛后也需要三天三检吗?

　　参加2022杭州马拉松的所有人员在赛后要落实“三天三检”。即您需要在比赛结束起连续3天，每天进行1次核酸检测，24小时内未检测的将赋黄码，采样后可自行转绿码。

　　5.跑步照片什么时候才能查到?

　　参赛照片查询方法一：跑步维生素平台

　　第一步：使用手机微信扫描或长按下识别下方二维码，进入2022杭州马拉松照片直播相册首页;

　　第二步：点击右下侧放大镜搜索按钮，使用人脸识别功能或者号码簿搜索功能码，建立个人照片专属频道(注意：使用人脸识别功能时，请尽量使用赛事中的照片。避免使用美颜照片。如果当天带了太阳镜、发带、帽子等，请上传同样照片，保证辨识度够高，输入参赛号码时请输入包括字母数字在内的完整号码，程序保留搜索记录，点击右侧第一个频道按钮即可切换);

　　第三步：【单张下载】点击需要下载的照片-》进入大图模式(大图可以左右滑动切换前一张或后一张，也可双指放大查看)-》点击右下角“下载”按钮-》进入下载页面-》长按左侧照片保存到手机相册，如您需要去水印高清照片和原始照片，请点击右侧“去水印原图”或答谢按钮答谢后获取。

　　第四步：【批量下载】，在个人频道搜索页面，点击右侧最下面“下载按钮”进入选择模式-》选择需要下载的照片-》点击“下一步”按钮-》长按识别出现的小程序码-》自动下载到手机相册。

　　参赛照片查询方法二：爱云动平台，扫描下方二维码即可查询自己的照片

　　方法一：在相册页面输入自己的参赛号码(数字部分)，点击搜索即可搜索自己号码簿的照片，部分因为拍摄角度导致号码簿被遮挡而搜不到照片的，可通过选择人脸识别。

　　方法二：点击“人脸识别”，上传一张自己的五官清晰的照片，点击“选取”选择本人的头像即可搜索自己的照片，用人脸识别搜索的效果更佳哦。

　　参赛照片查询方法三：>>>杭州马拉松官方网站