杭州余杭口罩预约热门问题解答

　　1、事业单位、学校能不能买？个体工商户能不能买？余杭区外的企业可不可以买？

　　目前平台对余杭区内的企业、个体工商户、居民开放购买，在民政部门注册的民办非企业单位、事业单位、学校等暂时还没有开放。

　　2、口罩质量如何 ？有没有熔喷布？

　　平台供应的口罩为一次性民用口罩，该口罩（三层）主要材料为无纺布和熔喷布（内层），能够防飞沫、花粉、沙尘、柳絮等。

　　3、口罩是如何定价的？

　　疫情发生后，口罩极度紧缺，导致生产原材料、设备价格暴涨，口罩生产成本随之上涨，目前省市明确的政府调拨价为1.9元/个。余杭区应急物资供销平台上销售口罩全部平进平出，同时，区政府积极和口罩生产企业磋商，综合考量省市调拨价、市场售价、原材料价格等因素，现已逐步调低销售价格，目前平台售价为1.8元/个。具体价格以平台实际为准。

　　4、企业订购的口罩快递啥时候到，看不到物流信息，怎么样可以快点拿到？

　　在平台下单，成功支付以后，邮政会收到订单详情，一般三天左右可以送达。特殊情况请联系邮政。 建议您考虑好送货时间，提前合理预订口罩。

　　5、订购的口罩里面有几个坏的，怎么办？

　　建议您当面验收货物，企业订购如有损坏，请留下损坏记录，提交邮政客服处理。

　　6、买了口罩不想要，可以退款吗？

　　本次口罩为政府应急调售物资，仅供应急使用。口罩为一次性卫生防疫物资，暂不支持退款退货。