入口一：杭州气象局
网址：http://www.hzqx.com/qxdata/snow/index.html
入口二：中国天气网
网址：http://zj.weather.com.cn/xztq/index.shtml
入口三：中央气象台
城市管理热线：12319或96310；
城市应急救援指挥中心：96110；
气象咨询电话：96121
屋需急修电话：967111
用水问题：0571-87826789
供电：95598
天然气抢修：85356666
据杭州水务集团消息，原定于1月21日22时至22日6时的第二次停水割接将推迟实施，保障冰冻雨雪期间杭城居民用水。至于下次停水、降压的具体时间，将另行公告。市民如遇到水表冰冻等用水问题，可拨打热线0571-87826789。
水务集团也提醒大家，做好自家用水设施防冻保暖工作——
1）太阳能等用水设施，放空管道内存水。
2）让水龙头持续小水流放水到水桶，能起到一定的防冻作用。积存的水可以洗手洗脸洗衣洗菜等。
3）冬季最好把空闲房子的水表表前阀门关闭，否则，万一屋内水管因低温破裂，就会造成不必要的损失。
4）家中水管被冻住时，千万不要用开水直接去烫，极易引起水管爆裂。正确的方法是用温水浇灌，使其慢慢解冻。
5）另外，担心水管冻住等问题，大家可提前储备一些自来水以防万一。
极端天气下，用电负荷会出现大幅上升。杭州供电公司预计，下一个负荷新高点，就是1月22日。如果大家遇到停电，可以拨打95598供电服务热线求助。
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