浙江自然博物馆杭州馆入馆须知

　　浙江自然博物馆杭州馆 · 入馆须知

　　开馆时间：周二至周日，周一休馆(遇国定假日照常开放，顺延休馆)

　　入场时间：冬季(11月1日-3月31日)9:30-16:00、夏季(4月1日-10月31日)9:00-16:00；闭馆时间为17:00

　　入馆须知：

　　1、我院采取网络实名制预约免费参观，观众可提前5天在"浙江自然博物院"微信公众号进行预约(我院未授权携程、飞猪等第三方平台预约)，预约通道开放时间7:00-23:00。

　　2、如预约后不能到馆参观，请您及时取消预约。3次预约未到馆核销，预约账号将进入黑名单一个月，后自动解除。

　　3、预约成功后，观众参观须携带预约时所使用的证件原件（身份证、市民卡等)，配合核验“预约码”，配合体温检测，行李安检。

　　限流措施：

　　1、为确保安全，我院将进行实时观众流量控制，排队及参观时请与他人保持1米以上距离。展厅内请勿饮食，尽量减少与展陈设施不必要的触碰。

　　2、杭州馆日接待量以预约当天的系统设置为准，当馆内瞬时承载量超过上限(1000人) 时采取临时限流措施。如有聚集现象，工作人员将采取分流。

　　3、暂停人工讲解服务及团队预约服务。观众可使用免费微信导览或自助租赁的语音导览服务。

　　4、观众须在预约时间段内准时入馆，若不能按预约日期参观，请及时取消预约。

　　观众须知：

　　1、展馆常设陈列展览常年免费参观。特别展览酌情收费。

　　2、展馆实行观众总量控制，酌情控制人流量。个人、团队参观均需提前预约，个人请在我院微信公众号预约。

　　3、观众入馆请接受安检。醉酒、衣冠不整、携带宠物者及推销商品者谢绝入内。

　　4、无行为能力、限制行为能力者及未成年人请在监护人陪伴下参观。

　　5、请文明参观，请勿在展区内吸烟、饮食及大声喧哗等。

　　6、请爱护公共设施和展品展项，规范操作互动设施和展项。

　　7、大厅内设有物品自助寄存处，贵重物品请自行妥善保管。

　　8、未经过浙江自然博物馆专业培训的其他从业人员不得擅自在展厅内面向公众开展讲解等相关教育活动。

　　9、如遇突发事件，请服从工作人员引导和指挥。

　　团体参观预约须知：

　　1、团体（20人以上）参观可提前预约，拟定每天限额1000人次。

　　2、团体预约须凭有效证件和介绍信，提前三天到我馆一楼序厅服务台办理参观预约确认单。

　　3、团体参观按预约确认日期，时段入场，过期须重新预约确认。

　　咨询电话：0571——88212712，88050941