物业管家
5-6K
·13薪
招聘中
杭州市
经验不限·学历不限
职位详情
职位描述
1、负责物业前台接待工作
2、业主电话接听
3、保修登记管理、电话回访
4、打印、复印各类文件
5、投诉登记等事宜。
6、相关费用（如物业费、电费、水费）的通知催缴工作；
物业管家岗位职责
1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;
2.负责门禁设备的办理;
3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;
4.对报事报修问题的派单处理;
5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;
6.收缴物业费及停车费
7.完成上级领导安排的相关工作任务。
上升空间大：客服主管、项目主管、副经理、项目经理
企业介绍
保利物业服务股份有限公司（06049.HK），简称保利物业，于1996年6月在广州成立，是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2022年6月，公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的206个城市，在管面积达5.23亿平方米，品牌价值逾200亿元，已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。
致力于发展全业态管理的保利物业，管理的业态除了社区居住物业之外，还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理（社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售）、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。
成立至今，保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务。
在“大物业”发展战略的引领下，在国家十四五规划带来的全新发展机遇下，作为“大物业时代的国家力量”，保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命，为国家经济与民生福祉的新发展，书写物业服务的“软基建”价值。
企业官网
企业信息
保利物业服务股份有限公司杭州分公司
杭州钱塘区湖畔中心A座17层
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