35岁及以下
招聘人数
1
物业综合岗
面议
招聘中
杭州市·萧山区
1-3年·大专
职位详情
职位概述：
主要工作职责：
1. 行政与文书支持： 协助经理处理日常公文、报告、会议纪要等文件的起草、撰写与整理；负责日程安排、会议组织与接待等事务。
2. 系统操作与维护： 熟练操作并维护公司OA（办公自动化）、EHR（人力资源管理系统）、NCC（财务管理系统）等内部运营系统，确保数据准确、流程顺畅。
3. 物业客服管理： 对接处理业主/客户的咨询、报事报修、投诉建议等，跟踪处理进度，并进行客户回访与关系维护，提升客户满意度。
4. 设计与宣传支持： 运用PS、AI等设计软件，协助制作宣传海报、通知公告、活动方案等图文材料，支持园区文化建设和品牌宣传。
5. 数据管理与分析： 熟练运用Excel等办公软件进行数据统计、分析与报表制作，为管理决策提供数据支持。
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职资格要求（硬性条件）：
· 学历与经验： 本科及以上学历，具有2年及以上物业管理、客户服务或行政人事相关工作经验。
· 系统技能： 具备上市公司OA、EHR、NCC等系统实际操作经验者优先。
· 软件技能： 精通Microsoft Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）；必须会使用Photoshop、Illustrator等设计软件进行基础图片处理与设计。
· 形象与沟通： 形象气质佳，具备出色的礼仪接待经验和沟通协调能力，服务意识强。
· 年龄要求： 35周岁以内。
优先录用条件（加分项）：
· 持有物业管理、行政管理、计算机等相关资格证书者优先。
· 中共党员或退伍军人 在同等条件下将优先考虑录用。
· 具备较强的抗压能力、多任务处理能力及良好的团队合作精神。
企业介绍
保利物业服务股份有限公司（06049.HK），简称保利物业，于1996年6月在广州成立，是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2022年6月，公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的206个城市，在管面积达5.23亿平方米，品牌价值逾200亿元，已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。
致力于发展全业态管理的保利物业，管理的业态除了社区居住物业之外，还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理（社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售）、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。
成立至今，保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务。
在“大物业”发展战略的引领下，在国家十四五规划带来的全新发展机遇下，作为“大物业时代的国家力量”，保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命，为国家经济与民生福祉的新发展，书写物业服务的“软基建”价值。
企业官网
企业信息
保利物业服务股份有限公司杭州分公司
杭州钱塘区湖畔中心A座17层
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