网上订票如何退票（附2015退票规定）
导语 网上订票应该如何退票？网上退票需要手续费吗？接下来就和杭州本地宝一起了解一下
【退票规定】
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
【网上订票退票流程】
1、用已订票的同一帐号登录12306火车票订票官网：
2、登录成功后，并点击左边的“订单查询”链接：
3、在搜索到的订单中，单击后面“操作”下的“退票”按钮：
