杭州西湖益联保身份校验暂未通过怎么办？

　　为什么部分参保人身份校验暂未通过？

　　（1）本产品在参保时需要校验医保身份。目前“西湖益联保”系统尚未与浙江省本级职工医保系统完成对接，对接工作正在加急进行中，预计将于2月1日完成，届时省直医保参保人员可顺利参保且不影响任何参保权益。请持续关注“西湖益联保”公众号等官方渠道相关推送信息。

　　（2）参保人留存杭州医保信息系统的身份证号是15位的，现在身份证号是18位，已着手技术解决。

　　订单查询入口：https://hzhmb.shie.com.cn/#/searchOrder

　　输入姓名、证件号码查询结果

　　如何申请理赔报销？

　　“西湖益联保”后续可与医保信息系统接通，执行出院刷卡“一站式”理赔结算。其他不符合刷卡“一站式”理赔结算的零星报销，需到承保公布的服务网点专设窗口进行办理，市区执行互通互办，桐庐、建德、淳安三地需回当地专设窗口办理。28种创新药品、耗材及3种罕见病药品须通过”西湖益联保"微信公众号进行申领，审核通过后可到指定药店取药或申请送药上门，执行药店直付。