2022在杭过年电子消费券申报常见问题汇总

　　2022在杭过年电子消费券申报常见问题汇总

　　1.登录账号等级无法办理

　　本政策需要具备二级以上实名认证账号进行操作，对应经办人认证等级2级以上，即1级、2级账号可以直接申报本政策。如出现登录账号等级无法办理的提示，可进入右上角【我的企业】【我的信息】-【经办人授权】查看账号等级。

　　1级经办人指通过电子数字证书及电子营业执照登录的企业账号。2级经办人指在浙江政务服务网完成高级实名认证的账号。

　　 如需要使用3级账号申报，可通过1级或2级账号给3级账号单独授权本政策申报权限。选中经办人给您的账号授权。

　　2.经办人信息不完善

　　使用数字证书或电子营业执照登录亲清平台，在事项办理中，可能会出现经办人信息不完善的提示：

　　可点击“我的企业”“修改手机号”补全经办人手机号信息。

　　3.批量导入失败/添加失败

　　通过【批量导入】导入Excel表格，员工信息出现缺失字段或人员重复等问题将会跳出以下提示。

　　4.港澳台、外籍灵活就业参保人员

　　无法登录浙里办申报的港澳台、外籍在杭参加灵活就业社保的，如无法正常使用浙里办，请往电子邮箱bgs@fzw.hz.gov.cn寄送本人签名的留杭承诺函照片进行报名，审核情况将以邮箱回复。

　　承诺函模板可点击此链接下载：《港澳台及外籍在杭灵活就业参保人员春节期间个人留杭承诺函》。