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【岗位职责】每日需致电客户进行课程安排，确保平均每日拨出 75 个有效电话（5min)，高效传达课程信息，解答客户疑问。积极协调家长与学员的上课时间，为家长提供专业的入班引导，仔细核对学员信息，保证学员信息准确无误，避免因信息错误导致教学安排失误。持续关注未排课学员情况，通过定期致电跟进，了解学员需求，推动课程安排的顺利进行，提高学员课程参与度。定期整理工作数据，对工作成果进行对比分析，并及时反馈，每月汇总成详细的工作报告，为团队优化工作流程、提升服务质量提供数据支持。【任职要求】大专及以上学历，专业不限，可接受实习生。沟通能力出色，能与客户有效友好交流；应变能力强，能快速处理客户咨询、投诉和教学突发情况；抗压能力良好，在高强度工作下保持积极高效。个人素养佳，有毅力和耐心，认真对待工作；重视团队合作，愿与成员共同进步。逻辑清晰，能有条理处理问题，职业稳定性强。【工作时间】 12.30——21.30 周内排班双休