职位详情
杭州市·上城区
1-3年·大专
职位详情
岗位职责:
1、负责商场客服前台日常接待服务工作;
2、熟悉商场、各项服务措施和促销活动,耐心解答客户咨询,收集记录顾客意见与建议;
3、处理客诉,执行差价双倍返、任性退、积分补录等服务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有大型酒店、商业综合体客服工作经验者优先;
3、具有较强服务意识,抗压能力强;
4、适应做一休一的工作节奏。
五险一金,餐补,通讯补,星级评定奖
联系方式:0571-87022180
企业介绍
杭州湖滨银泰in77位于杭州最繁华的商业及旅游休闲区,是西湖湖滨的多功能复合型购物中心。in77在建筑风格上,保留了江南特有的骑楼、青砖等设计元素,国际品牌旗舰店分布其间,营造出中西文化碰撞的奇妙氛围。融时尚、艺术、建筑、人文于一体,创造对外开放的公共空间,让消费成为享受和放松的过程。
根据中国购物中心等级评价标准2019年评定为国家五星购物中心。
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企业信息
东坡路7号4楼
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