网上退票怎么退（最新）
导语 网上退票怎么退？网上退票的流程是怎样的？网上退票有什么步骤？杭州本地宝为您提供网上退票怎么退的相关信息。
【网上退票操作说明】
1、登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页
2、购买车票后，在"订单查询"中可查询到车票信息，点击"退票"按
3、系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮
4、系统提示："您所申请的退票业务已经成功办理!"，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"
